Preguntas Frecuentes
⏳ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
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Una vez enviado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.
🔙 ¿Puedo devolver un producto?
Por higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.
Solo se permiten devoluciones de productos completamente sellados y sin uso, dentro de los 30 días posteriores a la compra, con aprobación previa.
📦 ¿Qué hago si el producto llegó dañado?
Si tu producto llegó roto, abierto o derramado, contáctanos dentro de los primeros 5 días hábiles desde la entrega.
Envía un correo a info@emilyhairs.com con:
- Tu número de orden.
- Fotos del producto afectado.
- Breve descripción del incidente.
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